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Solution vendue par Simergic

Secure Exchanges : échanger et signer des documents en sécurité

Pour les entreprises et organismes qui doivent transmettre ou recevoir des renseignements confidentiels, Secure Exchanges réunit des outils d’échange chiffré, de réception de fichiers et de signature numérique. Simergic vous aide à choisir les usages et les licences qui correspondent à vos processus.

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À qui s’adresse cette solution?

Pour les équipes qui échangent des documents avec des clients et partenaires.

La solution peut être pertinente lorsque des équipes transmettent des documents confidentiels, doivent en recueillir auprès de contacts externes ou faire signer des ententes à distance. Les besoins varient selon le type d’échange, les utilisateurs, les obligations de l’organisation et les outils déjà en place.

Le besoin

Les échanges sensibles ne suivent pas toujours un parcours maîtrisé.

  • Les équipes transmettent des renseignements confidentiels en pièce jointe ou par plusieurs canaux.
  • Les fichiers reçus des clients ou fournisseurs sont difficiles à recueillir de façon uniforme.
  • Les signatures, les suivis et la conservation des échanges se font dans des outils distincts.

Une réponse possible

Une solution au service du travail.

Secure Exchanges propose plusieurs services pouvant fonctionner séparément ou ensemble : envoi de courriels et fichiers chiffrés, réception sécurisée de documents, signature numérique ZeroVu Signature, transfert de fichiers volumineux et clavardage sécurisé. Pour les organisations qui veulent synchroniser, archiver ou automatiser ces échanges dans leur propre environnement, SESAR est une option distincte pouvant être déployée sur site, dans une machine virtuelle ou un nuage privé. Les fonctions, contrôles et conditions d’utilisation varient selon les forfaits, les licences et la configuration.

Un parcours à définir selon vos besoins

  1. Choisir l’échange

    Déterminer s’il faut envoyer un document, en recueillir un auprès d’un contact, faire signer un fichier ou échanger des fichiers volumineux.

  2. Préparer les accès

    Définir les utilisateurs, les destinataires, les modalités d’authentification et la durée d’accès adaptées au processus.

  3. Transmettre ou recueillir

    Envoyer un lien sécurisé, ajouter une enveloppe de retour ou lancer un parcours de signature numérique.

  4. Suivre et conserver

    Consulter les traces disponibles et, si SESAR est retenu, évaluer la synchronisation et l’archivage des échanges dans l’environnement choisi.

Fonctions et usages

Envoi sécurisé

Envoyer des courriels et fichiers chiffrés depuis les outils compatibles ou le portail.

Usage Pour transmettre des contrats, pièces justificatives ou autres documents confidentiels à un contact externe.

Apport Le partage peut se faire au moyen d’un parcours sécurisé plutôt que d’une pièce jointe ordinaire.

Réception sécurisée

Inviter un contact à déposer des fichiers dans une enveloppe de réception sécurisée.

Usage Pour recueillir des formulaires ou documents auprès d’un client ou d’un fournisseur.

Apport Les équipes peuvent demander les documents dans un espace associé au processus.

Signature numérique ZeroVu

Faire circuler un document pour signature, avec des options de signataires et de suivi selon le service retenu.

Usage Pour les contrats, consentements ou ententes qui doivent être signés à distance.

Apport Le parcours de signature et ses traces peuvent être regroupés avec l’échange du document.

Fichiers volumineux et clavardage

Transmettre des fichiers de grande taille et échanger des messages dans des espaces sécurisés.

Usage Pour partager des dossiers lourds ou clarifier un échange ponctuel avec un interlocuteur externe.

Apport Ces usages peuvent réduire le recours à des canaux non adaptés au volume ou à la sensibilité des échanges.

01

Scénario administratif : transmettre un contrat à un partenaire et organiser le parcours de signature à distance.

02

Scénario financier : demander des pièces justificatives à un client au moyen d’une enveloppe de réception sécurisée.

03

Scénario de projet : partager un fichier volumineux avec un fournisseur, puis consulter les traces d’accès disponibles.

Écosystème

Intégrations et environnement.

Outlook, Gmail et portail

Secure Exchanges présente l’envoi depuis Outlook et Gmail ainsi qu’un portail Web. Les fonctions accessibles dépendent du type de licence et des outils utilisés par l’organisation.

API et intégrations

Une licence de développement API avec SDK est présentée dans les options de licence. Elle peut servir à intégrer les échanges aux systèmes de l’organisation; les interfaces et le périmètre requis sont à définir pour chaque projet.

Voir les licences et options Secure Exchanges

SESAR et webhooks

SESAR est une option installée dans l’infrastructure choisie par l’organisation. Elle sert à synchroniser et archiver les échanges et à configurer des automatisations par webhooks, notamment avec SharePoint. Son déploiement et ses connexions doivent être planifiés avec l’équipe TI.

Découvrir SESAR

Références et certifications

Des normes et cadres de référence sont affichés.

Secure Exchanges présente notamment un audit SOC 2 Type II, Adobe AATL pour la signature, FIPS 140-2 ainsi que des références à la Loi 25, la LCCJTI, la LPRPDE, au RGPD et à HIPAA. Une norme, un audit ou une référence réglementaire ne garantit pas à lui seul la conformité de l’organisation : les usages, le forfait, la configuration et les obligations applicables doivent être évalués.

Consulter les normes et certifications affichées

Préparer le projet

Points à valider.

  • Déterminer les types de renseignements échangés et les obligations applicables à votre organisation.
  • Identifier les utilisateurs, boîtes partagées, destinataires externes et outils de messagerie concernés.
  • Choisir les fonctions nécessaires : envoi, réception, signature, fichiers volumineux, clavardage ou SESAR.
  • Vérifier les licences, les règles d’authentification, les durées d’accès, les journaux et la conservation souhaitée.
  • Pour une intégration, préciser les API, données échangées, permissions, systèmes et responsabilités d’exploitation.

Le rôle de Simergic

Partir du besoin, puis faire les bons liens.

Simergic commence par clarifier les échanges à protéger, les destinataires, les processus de réception ou de signature et les exigences de conservation. Selon le mandat, nous pouvons conseiller les licences, configurer la solution, étudier les intégrations ou le déploiement SESAR, puis former les utilisateurs et accompagner la mise en service. Les besoins de sécurité, de conformité et de gestion des renseignements sont à valider avec l’organisation.

Questions fréquentes

À savoir avant de commencer.

À qui s’adresse Secure Exchanges?

La solution s’adresse aux équipes qui échangent des documents ou renseignements confidentiels avec des clients, fournisseurs ou partenaires. Les fonctions à retenir dépendent des processus et des exigences propres à l’organisation.

Quels usages sont couverts?

Les services présentés comprennent l’envoi et la réception sécurisés, la signature numérique ZeroVu, le transfert de fichiers volumineux et le clavardage. SESAR ajoute des options de synchronisation, d’archivage et d’automatisation dans l’infrastructure choisie.

Les destinataires doivent-ils avoir une licence?

Secure Exchanges présente la réception sécurisée comme accessible à des destinataires sans licence. Les modalités applicables au parcours choisi doivent être confirmées avec le forfait retenu.

Peut-on connecter Secure Exchanges à nos systèmes?

Une licence de développement API avec SDK est présentée, et SESAR permet de configurer des automatisations par webhooks. Les connexions possibles et leur périmètre doivent être précisés selon les systèmes et les accès disponibles.

Qu’est-ce qui influence le coût?

Le coût dépend des licences et fonctions retenues, du nombre et du type d’utilisateurs, des besoins API ou SESAR et du périmètre de configuration ou d’intégration. Il faut préciser ces éléments pour comparer les options.

Quel accompagnement Simergic offre-t-il?

Selon le mandat, Simergic peut analyser les échanges, aider à choisir les fonctions et licences, configurer la solution, étudier les intégrations, former les utilisateurs et accompagner le déploiement.

La prochaine étape

Voyons comment cela peut s’appliquer chez vous.

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